Consulta Médica África López
Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos tuyos tratamos cuando pides cita o te apuntas a la lista de espera, para qué y con qué derechos. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: África López Viñas, con NIF [NIF], que ejerce con el nombre comercial «Consulta Médica África López».
- Domicilio: Calle Albahaca 10, 29500 Álora (Málaga).
- Contacto: hola@draafricalopez.es · 642 052 503.
2. Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, teléfono y email.
- Datos de la cita: sede, día, hora, tratamiento de interés y cómo nos conociste.
- Datos de salud que decidas indicarnos al reservar (alergias o medicación) y los que se recojan después en consulta en tu historia clínica.
- Datos técnicos mínimos necesarios para que la web funcione (ver la política de cookies).
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu cita: reservarla, confirmarla, recordártela y permitirte cambiarla o cancelarla. | Tu solicitud y la relación asistencial (art. 6.1.b RGPD). |
| Atenderte en consulta y llevar tu historia clínica, incluidas alergias y medicación. | Asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y obligación legal (Ley 41/2002, de autonomía del paciente). |
| Avisarte si se libera un hueco cuando te apuntas a la lista de espera. | Tu solicitud (art. 6.1.b RGPD). |
| Llamarte para volver a agendar una cita a la que no pudiste venir o el retoque que te recomendó la doctora. | Interés legítimo en continuar la asistencia que iniciaste (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte cuando quieras. |
| Enviarte consejos, recordatorios de retoque y ofertas por email o WhatsApp. | Tu consentimiento, que solo se da si marcas la casilla (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puedes retirarlo en cualquier momento. |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales y sanitarias. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con efectos sobre ti. Usamos el origen de la reserva (por ejemplo, Instagram o Google) solo para saber qué canales funcionan mejor.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Historia clínica: el plazo que marca la ley, como mínimo cinco años desde cada alta asistencial (Ley 41/2002).
- Datos de citas y contacto: mientras seas paciente y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Lista de espera y solicitudes sin cita: hasta 12 meses.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
5. Quién más trata tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios técnicos, con contrato de encargo de tratamiento:
- Google (Google Workspace / Gmail, Google Sheets, Google Calendar): agenda, base de datos de citas y emails.
- Hostinger: alojamiento de esta web.
- Telegram: avisos internos de nuevas citas para la doctora y la dirección (nombre, tratamiento y hora; nunca alergias ni datos clínicos).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se hace con garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
También comunicaremos datos a las autoridades sanitarias, jueces o administraciones cuando la ley lo exija.
6. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo tratado antes. Escríbenos a hola@draafricalopez.es indicando qué derecho quieres ejercer. Si te damos de baja de las comunicaciones comerciales, te seguiremos enviando solo los mensajes de tus citas.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Menores
Si la cita es para una persona menor de edad, la debe pedir y acompañar su padre, madre o tutor, que da el consentimiento en su nombre cuando haga falta.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: acceso al panel de la consulta con usuario y PIN por persona, permisos distintos según el perfil y conexión cifrada (HTTPS).